> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.livespotting.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.livespotting.com/stream-adapter/fi/system.md).

# Päivitykset & diagnostiikka

*Löytyy kohdasta: **Järjestelmä → Päivitykset** ja **Järjestelmä → Diagnostiikka**.*

## Päivitykset

Asetuksella **Tarkista päivitykset** sovellus kysyy **kerran päivässä**, onko uusi versio olemassa. Jos on, näet ilmoituksen latauslinkin kanssa. Mitään **ei koskaan asenneta automaattisesti** – lataat uuden paketin itse, kuten kohdassa [Päivittäminen](/stream-adapter/fi/installation.md#paivittaminen) kuvataan. Asetuksesi säilyvät.

Tarkistuksen aikana kamera ei lähetä **mitään tietoja itsestään** – ei versiota, ei sarjanumeroa. Se vain lataa julkisen tiedoston ja vertaa sitä itse.

## Diagnostiikka

**Diagnostiikka** auttaa sinua ja tukeamme, kun jokin ei toimi.

**Valvonta**-kortti näyttää käynnissä olevan striimin lukuina: **bittinopeus**, **nopeus** (pitäisi olla 1,0x – pienempi tarkoittaa, että kamera ei pysy mukana), **kahdennetut** ja **pudotetut kuvat** sekä **Viimeisin raportti** (kuinka vanha enkooderin viimeisin edistymistieto on; jos arvo kasvaa, striimi on jumissa).

* **Raakatiedot tukea varten** – sovelluksen tila ja tarkka komento, jolla se lähettää kuvan. **Salasanat ja tokenit on poistettu**, joten voit välittää raakatiedot turvallisesti.
* **Helpdesk** – avaa sähköpostin osoitteeseen <support@livespotting.com>. Kirjoita saksaksi tai englanniksi; muut kielet käännämme. Lähettämisen jälkeen saat automaattisen vahvistuksen.
* **Tietoja** – sovelluksen versio sekä linkit tuotesivulle ja tietosuojaselosteeseen.
* **Yritystiedot** – kuka on sovelluksen takana.

> **Vinkki:** Kun kysyt tuelta, kopioi **raakatiedot** sähköpostiisi ja mainitse **asiakasnumerosi** – silloin voimme auttaa heti.