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# Installation & Updates

## Das richtige Paket

Die App gibt es in zwei Ausführungen. Welche du brauchst, hängt vom Chip der Kamera ab:

| Chip der Kamera    | Paket                  |
| ------------------ | ---------------------- |
| ARTPEC-8, ARTPEC-9 | `…_aarch64.eap`        |
| ARTPEC-6, ARTPEC-7 | `…_armv7hf.eap`        |
| ARTPEC-5 und älter | wird nicht unterstützt |

Den Chip findest du im Datenblatt der Kamera bei Axis. Erwischst du das falsche Paket, lehnt die Kamera die Installation einfach ab – es geht nichts kaputt.

> **Tipp:** Nimm immer das Paket, dessen Name mit `signed_` beginnt. Es ist von Axis signiert und lässt sich auch auf Kameras installieren, die nur signierte Apps erlauben.

## Installieren

1. Öffne die Weboberfläche der Kamera und melde dich als Administrator an.
2. Gehe zu **Apps** und wähle **App hinzufügen**.
3. Wähle die `.eap`-Datei und bestätige.
4. **Schalte die App ein.** Axis startet hochgeladene Apps nicht von selbst.
5. Klicke bei der App auf **Öffnen**. Beim ersten Mal startet der [Einrichtungsassistent](/stream-adapter/einrichtung.md).

> **Wichtig:** AXIS OS ab 12.10 prüft, ob die App zur Firmware passt, und verweigert sonst die Installation. Halte die Kamera aktuell – die App ist für AXIS OS 12 gebaut.

## Aktualisieren

Lade die neue `.eap`-Datei genauso hoch wie bei der Installation, **über die installierte App**. Das ist ein Update: Alle Einstellungen bleiben erhalten – Zugangsdaten, Ziel, Einblendungen, Grafiken.

Ob es eine neue Version gibt, zeigt dir die App selbst an, siehe [Updates](/stream-adapter/system.md#updates). Sie installiert nie etwas von allein.

> **Achtung:** **Deinstallieren löscht alle Einstellungen der App.** Deinstalliere nur, wenn du die App wirklich entfernen willst – für ein Update ist es nicht nötig. **Trenne vorher** unter [Konto](/stream-adapter/konto.md) und [YouTube](/stream-adapter/youtube.md) die Verbindungen: Beim Deinstallieren werden die Berechtigungen bei livespotting und Google nicht zurückgegeben, erst beim Trennen.

## Welche Version läuft?

Die Version steht unten in der App und im Menü unter **Info**. Gib sie bei Fragen an den Support immer mit an.