> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.livespotting.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.livespotting.com/stream-adapter/sv/installation.md).

# Installation & uppdateringar

## Rätt paket

Appen finns i två versioner. Vilken du behöver beror på kamerans chip:

| Kamerachip         | Paket           |
| ------------------ | --------------- |
| ARTPEC-8, ARTPEC-9 | `…_aarch64.eap` |
| ARTPEC-6, ARTPEC-7 | `…_armv7hf.eap` |
| ARTPEC-5 och äldre | stöds inte      |

Chippet hittar du i kamerans datablad hos Axis. Väljer du fel paket vägrar kameran helt enkelt installationen – inget går sönder.

> **Tips:** Ta alltid paketet vars namn börjar med `signed_`. Det är signerat av Axis och kan även installeras på kameror som bara tillåter signerade appar.

## Installera

1. Öppna kamerans webbgränssnitt och logga in som administratör.
2. Gå till **Appar** och välj **Lägg till app**.
3. Välj `.eap`-filen och bekräfta.
4. **Slå på appen.** Axis startar inte uppladdade appar av sig själv.
5. Klicka på **Öppna** vid appen. Första gången startar [konfigurationsguiden](/stream-adapter/sv/einrichtung.md).

> **Viktigt:** Från AXIS OS 12.10 kontrollerar kameran om appen passar firmwaren och vägrar annars installationen. Håll kameran uppdaterad – appen är byggd för AXIS OS 12.

## Uppdatera

Ladda upp den nya `.eap`-filen precis som vid installationen, **över den installerade appen**. Det är en uppdatering: alla inställningar behålls – åtkomstuppgifter, mål, överlagringar, grafik.

Appen själv talar om när det finns en ny version, se [Uppdateringar](/stream-adapter/sv/system.md#uppdateringar). Den installerar aldrig något på egen hand.

> **Varning:** **Avinstallation raderar alla appens inställningar.** Avinstallera bara om du verkligen vill ta bort appen – det behövs inte för en uppdatering. **Koppla från i förväg** under [Konto](/stream-adapter/sv/konto.md) och [YouTube](/stream-adapter/sv/youtube.md): avinstallationen lämnar inte tillbaka behörigheterna hos livespotting och Google, det gör bara frånkopplingen.

## Vilken version körs?

Versionen visas längst ned i appen och i menyn under **Info**. Ange den alltid när du kontaktar supporten.